Условия доставки и подъема

Доставка в Горячем Ключе



Доставка по Краснодарскому краю.

Доставка в другие регионы (Краснодарский край, Республика Адыгея, Республика Крым, Ставрополь и Ставропольский край, Ростов и Ростовская обл.) — АКЦИОННАЯ!* (2500 руб до 500 кг)


*Акционная доставка осуществляется после поступления товара на склад магазина в течении 14 дней. О поступлении товара и дате доставки Вам сообщит оператор.


Если покупатель не готов принять товар в день акционной доставки, стоимость доставки составляет — 40 руб/км.


В случае отказа от товара надлежащего качества при доставке, услуга доставки оплачивается покупателем водителю (или не возвращается в случае если была оплачена ранее).


- 2 500 рублей за доставку товара, при расчете учитывается общий вес заказов Потребителя от 1 кг до 500 кг.


Срочная доставка за пределы 3-й зоны — 40 руб/км.


Доставка осуществляется ежедневно (кроме понедельника) с 10-00 до 22-00

Дата доставки согласовывается с оператором по телефонам: +7 861 203-40-73, +7 861 279-43-50



Сборка мебели в городах Краснодарского края:

Сборка корпусной мебели 9% от стоимости товара, но не менее 1500 рублей
Сборка + установка кухни 10%, но не менее 2700 р
Сборка мягкой мебели 500 руб/ед

Выезд сборщика по Краснодарскому краю — 40 руб./км

Подъем

Подъем 200 руб/этаж, начиная с 1 этажа.
Подъем мебели на лифте — 500 рублей до 500 кг.
Подъем мебели на этаж в частных домах не осуществляется.
Способы оплаты: только наличные при доставке.
Все вопросы по доставке и сборке по телефонам:
- 8 (961) 523-98-24 с 10:00 до 22:00

Самовывоз - Бесплатно

Вы можете забрать Ваш заказ по адресу: 

Гипермаркет мебели "Столплит Хоум". Краснодар, Тургеневское шоссе, 17. Район Мега Адыгеи. 

Интернет-магазин находится на первом этаже, напротив касс. 


Оплаченные заказы можно забрать напрямую с нашего склада.

Адрес склада: 

пгт. Яблоновский, ул. Песочная 1/1. Район Мега Адыгеи.

Режим работы склада: Вторник - Воскресенье.

Время работы склада с 09-00 до 20-00.

Выходной: Понедельник

Дополнительная информация

Общие условия передачи товара

1.1. Передача товара осуществляется на дату, согласованную с Покупателем, в течение дня с 10:00 до 22:00. Стоимость доставки товара оплачивается согласно зоне доставки, информация размещена на сайте (см. карту)

1.2. Если конкретная дата передачи товара в договорах не определена, передача осуществляется не позднее 60 рабочих дней с даты полной оплаты либо с даты подтверждения заказа.

1.3. Для передачи мягкой мебели ширина проемов дверей (включая подъездные и межкомнатные) и коридоров должна составлять не менее 80 см по ширине и 190 см по высоте. При несоблюдении этих условий доставка осуществляется до подъезда.

1.4. Покупатель обязан принять мебель, сверив ее наличие по накладной, и расписаться в получении. После подписи Покупателя в накладной претензии по разнице количества мест не принимаются.

1.5. При получении Покупатель обязан проверить целостность упаковок, пакетов и т.д. Зеркала и стёкла (если они имеются в заказе) осматриваются путём вскрытия упаковок. Остальные упаковки вскрываются сборщиком в присутствии Покупателя.

1.6. Если при заключении договора Покупатель отказался от сборки, то непосредственно при доставке, он должен осмотреть передаваемый товар путём вскрытия упаковок. После передачи товара претензии по некомплектности товара и/или товара с дефектами в виде царапин, сколов, потертостей и т.д. не принимаются.

1.7. В случае если Покупатель не принимает товар или отказывается от его принятия по какой-либо причине в срок, предусмотренный п. 1.2. настоящего Приложения к договору, Продавец продлевает срок передачи товара на 10 рабочих дней. По истечении. дополнительного срока передачи товара, последующее продление сроков передачи товара будет произведено при условии оплаты Покупателем неустойки за нарушение исполнения обязательства по приемки товара в указанные в настоящем Приложении сроки в размере 0,5% от стоимости товара за каждый день просрочки принятия товара Покупателем. При этом если Покупатель не принимает товар или отказывается от его принятия, Продавец вправе увеличить срок передачи товара в одностороннем порядке без уплаты неустойки Продавцом за нарушение срока передачи товара.

1.8. В случае отсутствия Покупателя или его совершеннолетнего представителя в день передачи товара по указанному в данных документах адресу, повторная доставка оплачивается дополнительно в размере стоимости основной доставки.

1.9. Доставка товара, проданного с экспозиции, осуществляется самовывозом Покупателем.

1.10. Покупатель обязан внести полную оплату товара не позднее 3 (трех) дней с момента оформления заказа. По истечению указанного срока цена товара, а также стоимость доставки и сборки  могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке на цену, действующую на момент доставки товара.

2. Требования к помещению для установки мебели:

2.1. Помещение, в котором будет осуществляться сборка, должно быть обеспечено работающими электрическими розетками, электрическим освещением. Постоянная температура в помещении не должна быть ниже 18С.

2.2. Помещение должно быть освобождено от другой мебели, мойки, электробытовых приборов и прочих вещей, мешающих сборке или которые могут быть повреждены во время сборки. В помещении должны быть завершены работы по подводке всех коммуникаций (водопровод, канализация, электричество, газ), закрыты полы. Стены для навески полок должны быть несущими и не требующими дополнительных работ при установке мебели. При установке угловой мебели смежный угол должен быть 90 градусов. Навеска мебели на стены, которые не являются несущими, производится по желанию Покупателя, под его ответственность. Напольное покрытие должно быть ровным (отклонение в пределах 1 см на длину 3 п.м.). Во время проведения работ по установке мебели в помещении не должны вестись другие работы.

2.3. Для сборки, осуществляемой в частных домах, Покупатель обязан к прибытию сборщиков разместить доставленную мебель в том помещении, где она будет собираться и устанавливаться или в смежном с ним.

2.4. Покупатель обязан обеспечить свободное пространство для работы сборщиков. Сборка на лоджиях, балконах, лестничных клетках, в нишах не осуществляется.

2.5. Покупатель обязан письменно предупредить сборщиков о наличии в помещении скрытых коммуникаций и проводок. При нарушении этого условия Покупатель сам несет ответственность за случайное повреждение этих коммуникаций и проводок при сборке и установке.

2.6. Если помещение не отвечает требованиям, указанным в данном пункте, сборщик вправе в одностороннем порядке отказаться от проведения сборки, сделав в Акте соответствующую отметку с указанием причин.

2.7. Для осуществления сборки мебели необходимо присутствие Покупателя или его совершеннолетнего представителя, предъявивших пакет документов (договор-счет, дизайн-проект и пр.) по указанному в договоре-счете адресу в течение всего времени сборки. При оставлении помещения Покупателем/представителем покупателя сборщик имеет право в одностороннем порядке отказаться от сборки и покинуть помещение.

2.8. Если бригада сборщиков был вызвана в неготовое помещение или сборка не состоялась по иной вине Покупателя, повторный выезд бригады на сборку оплачивается Покупателем дополнительно в размере 1500 рублей в пределах г. Краснодара. За пределами г. Краснодара 1500 руб + 40 руб/км.

3. Сборка.

3.1. Выезд сборщиков в места, куда осуществляется платная доставка, оплачивается дополнительно в размере 40 рублей за км.

3.2. Стоимость стандартной сборки мебели без дополнительных работ составляет 9% от ее стоимости, но не менее 1500 рублей. Если конкретная дата сборки на момент доставки покупателем не определена, сборка осуществляется не позднее 14 дней с момента передачи товара и после подачи заявки на сборку по тел.: 8 (861) 279-43-50.  При неподаче заявки Покупателем до истечения указанного срока, в дальнейшем заявка на сборку не принимается.

3.3. В случае незаконченной самосборки Покупателем сборщики для завершения работ выезжают за плату 9% от стоимости мебели, но не менее 1500 руб.

3.4. Сборщиками собирается только мебельный ассортимент, указанный в настоящем договоре-счете. В случае приобретения Покупателем только отдельных комплектующих (столешницы, стеновые панели, мойки и т.п.) сборка не осуществляется.

3.5. Сборщики производят только подготовку мебели к монтажу коммуникаций и подключению техники путем изготовления отверстий и пропилов по размерам, указанным Покупателем. Монтаж коммуникаций и подключение бытовой техники осуществляется специализированными организациями и в предмет настоящего договора не входят. Наличие у покупателя Дизайн-проекта в момент сборки обязательно!

3.6. Мебель собирается строго по проекту. Изменения проекта, размеров мебели в ходе работ по желанию Покупателя производится под его ответственность и оплачивается отдельно. Если проданная мебель не вписывается в габариты помещения, то переделка мебели сборщиками под новые размеры (если это возможно) осуществляется за счет Покупателя.

3.7. После окончания сборки и подписания Покупателем Акта приемки-сдачи без замечаний, претензии по внешнему виду (в т.ч. механическим повреждениям) не принимаются.

4. Гарантии изготовителя и сервисное обслуживание.

4.1. Продавец осуществляет только гарантийное обслуживание мебели, проданной по настоящему договору. Гарантийное обслуживание сопутствующих товаров, в т.ч. бытовой техники осуществляется специализированными организациями, указанными в технической документации на эти товары.

4.2. Предприятие несет ответственность за соответствие товара предъявленным требованиям, при условии соблюдения Покупателем правил транспортировки, сборки и ухода за мебелью. Своим согласием в настоящем договоре Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с Правилами эксплуатации мебели, текст которых размещен на информационном стенде и на сайте "Столплит".

4.3. Претензии от Покупателя принимаются в течение гарантийного срока с обязательным приложением договора-счета. Гарантия изготовителя на матрасы и мягкую мебель — 18 месяцев, на корпусную — 24 месяца со дня приобретения мебели.

4.4. Предприятие не отвечает по дефектам, появившимся из-за несоблюдения потребителем правил эксплуатации и ухода за мебелью, транспортировки мебели в собранном виде, самостоятельной сборки. При несоблюдении покупателем условий сборки во время самостоятельной сборки гарантия на мебель не распространяется.

4.5. Продавец не несет ответственность за изменения по инициативе Покупателя стандартных размеров, конструкций и снимает такую мебель с гарантийного обслуживания.

4.6. В случае дополнительной покупки мебели конструкция, оттенок, цвет материала, отделка и комплектующие могут отличаться от ранее используемых, за что Продавец ответственности не несет.

4.7. Изготовитель имеет право внести технологические изменения конструкции, не отраженные в схемах сборки.

4.8. Товар, проданный со скидкой с экспозиции, может иметь недостатки, возникшие в процессе эксплуатации в качества образца в торговом зале и в результате повторной сборки, в этом случае, после передачи товара покупателю претензии по внешнему виду не принимаются.

4.9. При осуществлении работ по ремонту и/или замене товара Продавец не осуществляет монтаж/демонтаж и подключение коммуникаций и бытовой техники.

4.10. Замена и ремонт мебели, связанный с монтажом/демонтажем бытовой техники (например, замена столешницы) осуществляется Продавцом только в случае установки и подключения этой техники специализированными организациями, о чем сделана соответствующая отметка в технической документации. В иных случаях монтаж и демонтаж техники производится Покупателем с привлечением специализированных организаций. 

4.11. Регулировка мебельных петель и выдвижных систем не относится к гарантийному обслуживанию и производится Покупателем самостоятельно.

4.12. При самостоятельной сборке мебели покупатель, непосредственно при доставке, должен осмотреть передаваемый товар путём вскрытия упаковок. После передачи товара претензии по некомплектности товара и/или товара с дефектами в виде царапин, сколов, потертостей и т.д. не принимаются.

4.13. После подписания без замечаний покупателем Акта приёмки-сдачи претензии по внешнему виду не принимаются.

4.14. В соответствии со ст.20 Закона РФ "О защите прав потребителей" недостатки товара устраняются в технически возможный минимальный срок, но не более чем 30 рабочих дней с момента приема заявки гарантийным отделом по телефону 8 (861) 279-43-50  доб. 3 или на электронный адрес: reclamation@stolplit.ru

5. Дополнительные условия.

5.1. При проведении торговых акций, распродаж и т.п. мероприятий условия настоящего договора могут быть изменены в соответствии с условиями акции. Телефон по вопросам сервисного обслуживания: 8 (861) 279-43-50 с 10:00 до 21:00.

5.2. Согласно пункту 4 статьи 26.1 "Закона о защите прав потребителей", в случае приобретения товара дистанционным способом, потребитель имеет право отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи в течении 7 дней. А в случае если при передаче товара потребителю не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара, то срок возврата увеличивается до 3 месяцев.
Возврат товара надлежащего качества приобретенного дистанционным способом возможен если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, то есть вернуть его можно если на товаре нет следов использования.  Возврат происходит путем  подачи письменного заявления по адресу Интернет-Магазина: 385121, Республика Адыгея, Тахтамукайский район, аул Новая Адыгея, Тургеневское шоссе, 17, ТЦ "Столплит Хоум" или по электронной почте (e-mail): reclamation@stolplit.ru, а также по телефону: 8 (861) 279-43-50, доб.3

5.3. Подтверждаю свое согласие на получение коммерческой информации посредством e-mail и SMS рассылок, обработку и использование персональных данных в целях, определенных Уставом Оператора, различными способами, в том числе путем осуществления автоматизированного анализа персональных данных, без ограничения срока действия. Согласие может быть отозвано письменным заявлением или сообщением по телефону 8 (495) 748-30-00 (для Москвы и области) или 8 (800) 100-75-75 (для всех регионов). Данный пункт договора относится к клиентам, заполнившим анкету на получение электронной рассылки на сайте www.stolplit.ru.

Не является договором оферты.



Подъем

Подъем мебели 200 руб/этаж, начиная с 1 этажа.
Подъем мебели на лифте — 500 рублей до 500 кг.
При отсутствии или при неработающем лифте — 200 рублей за этаж.
Подъем мебели на этаж в частных домах не осуществляется. Ручной пронос мебели в частных домах 150 руб. за каждые 10 метров.
Способы оплаты: только наличные при доставке.
Все вопросы по доставке и сборке по телефонам:
- 8 (961) 523-98-24 с 10:00 до 22:00

reclamation@stolplit.ru — отдел рекламации, тел.: 8 (861) 279-43-50 доб. 1.

Замер

Стоимость услуги "замер помещения" — 650 руб.
Услуга оказывается по предварительному согласованию даты и времени с покупателем.
Выезд замерщика за пределы Зоны доставки (расчёт ведётся от ТЦ "Столплит Хоум") составляет 40 руб./км


Услуги доставки и сборки по Краснодарскому краю и респ. Адыгея осуществляют компании-партнеры: ИП Мягкова В.А., по соглашению от 22.10.2018. Более подробную информацию Вы можете уточнить у операторов интернет-магазина.

Мы отправим к вам опытного специалиста, который тщательно снимет все необходимые замеры для составления проекта. По итогам замера составляется план-схема помещения.
В Вашем распоряжении будут точные размеры Вашего помещения, что так важно для составления идеального проекта кухни.